Anyshelf についてのお問い合わせや不具合のご報告は、アプリ内の「問題を報告」からお送りください。アプリのバージョンや端末の情報が自動で添付されるため、原因の調査がスムーズになります。
アプリから報告する（推奨）
- 本アプリの「設定」タブを開きます。
- 「情報」の「問題を報告」を選びます。
- 「どんな問題がありましたか?」に内容を入力します。返信が必要な場合は、連絡先のメールアドレスを入力してください（任意）。
- 「送信」を押します。
送信後に表示される「報告 ID」は、追加でご連絡いただく際にお伝えください。
- 報告には、端末の機種と OS のバージョン、アプリの設定、処理にかかった時間、エラーコードが含まれます。書名・ファイル名・パス・サーバー名・パスワードは送られません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
- 報告は暗号化され、開発者だけが読めます。
- 通信できない場合は、端末に保管され、あとで自動的に送信されます。
- 制限付きのプロフィールでは「設定」タブが表示されません。通常のプロフィールに切り替えてから報告してください。
アプリが起動しない場合
起動時にエラー画面が表示される場合は、その画面の「報告を送る」から報告できます。本のファイルには影響ありません。
お返事について
お返事までお時間をいただくことがあります。いただいた報告はすべて拝見しています。